阳春三月,惠风和畅,甬城大地春耕正忙。为进一步提升金融服务质效,打通惠农政策落地“最后一公里”,宁波农业融资担保公司(以下简称“宁波农担”)组织骨干力量,分组深入农业生产一线,全面开展金融服务月活动,以实际行动践行“因农立命、为农担当”的初心使命,为农业经营主体送去金融“春风”。
上门服务“零距离”,跑出农担“加速度”
活动期间,各服务小组将办公场所前移至生产基地和田间地头,为农户面对面解读最新农业担保政策、收费标准和申请条件,帮助经营主体理清融资思路。针对有融资需求的客户,工作人员现场收集资料、同步核验信息,实现业务“就近办、快捷办”,有效减少客户往返成本。期间,上门为20余个首担客户办理放款2000余万元,以高效便捷的服务赢得农户广泛好评,跑出了农担支农的“加速度”。

贷后回访“有温度”,筑牢风控“压舱石”
坚持“扶上马、送一程”,服务小组对存量客户逐一回访,全面了解资金使用情况和生产经营现状。针对部分客户在还款计划、续贷衔接等方面的实际困难,及时提供个性化调整方案和续贷支持,累计协助17个客户完成转保、续贷,共计2000万元,在保障资金安全的同时,切实帮助农业经营主体稳预期、强信心,将风险防控融入有温度的常态化服务之中。

调研问需“有准度”,优化产品“解难题”
为持续提升产品与需求的匹配度,公司同步开展专题调研活动,分头走访多家合作机构与客户。服务小组认真记录、分类梳理,把合作机构的问题反馈作为深化银担协同、优化流程机制的依据,把客户的殷切期盼作为提升业务办理效率的动力,推动产品优化与服务改进双向发力,为后续推出更贴合农业经营主体需求的金融产品打下坚实基础。


本次金融服务月活动既是政策落地的“直通车”,也是风险防控的“体检站”,更是产品优化的“问计行”。下一步,公司将继续坚持重心下沉、服务前移,以更精准的举措、更务实的作风,持续为农业经营主体注入金融“活水”,为推进我市乡村振兴贡献农担力量。
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